Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s nákupem prostřednictvím internetového obchodu czech.armenia, provozovaného na internetové adrese www.czech-armenia.cz.
Prodávající:
Korjun Kirakosjan
IČO: 04254627
Sídlo: Suchý vršek 2122/33, 158 00 Praha
E-mail: info@czech-armenia.cz
Telefon: +420 732 188 166
Prodávající je fyzickou osobou podnikající podle živnostenského zákona a není plátcem DPH.
Prodávající provozuje internetový obchod pod označením czech.armenia.
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavře s prodávajícím smlouvu.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
2. Digitální produkty
Předmětem prodeje jsou zejména digitální produkty, například vzdělávací kartičky, e-booky a jiné elektronické materiály ve formátu PDF.
Digitální produkty nejsou dodávány na fyzickém nosiči ani poštou. Kupující obdrží zakoupený soubor elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Konkrétní obsah, rozsah, jazyková varianta a další vlastnosti produktu jsou vždy uvedeny u daného produktu na internetovém obchodě.
K otevření PDF souboru je nutné zařízení a program nebo aplikace podporující formát PDF. Pokud je produkt určen k domácímu tisku, výsledná kvalita tisku může záviset na použité tiskárně, papíru a nastavení tisku.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující si v internetovém obchodě vybere produkt a případně jeho konkrétní variantu, vloží jej do košíku a následně vyplní údaje potřebné k dokončení objednávky.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího.
Potvrzení objednávky obsahuje základní informace o objednávce.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Objednávka a údaje související s uzavřenou smlouvou jsou prodávajícím uchovávány v elektronické podobě po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností prodávajícího.
4. Cena a platební podmínky
Cena produktu je uvedena přímo u produktu a v objednávkovém procesu.
Prodávající není plátcem DPH, proto k uvedené ceně není připočítávána DPH.
Kupující uhradí cenu některým ze způsobů platby aktuálně nabízených v objednávkovém procesu internetového obchodu.
Případné poplatky související s konkrétní platební metodou jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.
Cena digitálního doručení e-mailem je 0 Kč.
5. Dodání digitálního produktu
Zakoupený digitální produkt je kupujícímu zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce po přijetí platby, zpravidla do 24 hodin.
Za zpřístupnění digitálního obsahu se považuje jeho odeslání nebo jiné umožnění přístupu kupujícímu tak, aby mohl digitální obsah používat.
Kupující je povinen uvést v objednávce správnou a funkční e-mailovou adresu.
Pokud kupující digitální produkt ve stanovené době neobdrží, doporučuje se nejprve zkontrolovat složku nevyžádané pošty a následně kontaktovat prodávajícího na adrese info@czech-armenia.cz.
V případě technického problému s doručením zašle prodávající soubor kupujícímu znovu.
6. Odstoupení od smlouvy a digitální obsah
Spotřebitel má u smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu obecně právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.
U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, však platí zvláštní pravidla.
Pokud spotřebitel výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a současně bere na vědomí, že zpřístupněním digitálního obsahu právo na odstoupení od smlouvy ztrácí, zaniká toto právo okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu.
Výslovný souhlas spotřebitel uděluje aktivním úkonem v průběhu objednávky, například zaškrtnutím příslušného políčka.
Pokud podmínky pro zánik práva na odstoupení splněny nejsou, zůstávají spotřebiteli jeho zákonná práva zachována.
Zánik práva na odstoupení od smlouvy nemá vliv na práva spotřebitele z vadného digitálního obsahu.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu, rozsahu a vlastnostem sjednaným ve smlouvě a lze jej používat způsobem, který byl u produktu uveden.
U jednorázově poskytovaného digitálního obsahu může spotřebitel vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od jeho zpřístupnění.
Má-li digitální obsah vadu, může kupující požadovat její odstranění, není-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. V případech stanovených zákonem může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese:
Kupující by měl v reklamaci uvést zejména své jméno, číslo objednávky, název produktu a popis vady.
Prodávající potvrdí spotřebiteli přijetí reklamace a reklamaci digitálního obsahu vyřídí v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu a účel, pro který jej spotřebitel požadoval.
Za vadu produktu se nepovažuje zejména problém způsobený nekompatibilním zařízením nebo programem kupujícího, pokud digitální obsah splňuje uvedené technické požadavky, ani rozdíly ve výsledku tisku způsobené konkrétní tiskárnou, papírem nebo nastavením tisku.
8. Autorská práva a licence
Digitální produkty nabízené prostřednictvím internetového obchodu jsou chráněny autorským právem.
Zakoupením digitálního produktu získává kupující právo používat jej pro vlastní osobní potřebu.
Pokud není u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak, kupující není oprávněn digitální produkt ani jeho části dále prodávat, distribuovat, zveřejňovat, poskytovat třetím osobám, nahrávat na veřejně dostupná úložiště nebo jiným způsobem komerčně využívat.
Kupující může materiály určené k tisku vytisknout pro vlastní osobní potřebu a potřebu své domácnosti.
Zakoupením produktu nedochází k převodu autorských práv na kupujícího.
9. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení účetní a daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetovém obchodě.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/
ČOI potvrzuje, že informace o příslušném subjektu ADR musí mít provozovatel e-shopu snadno dostupné také v obchodních podmínkách.
11. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
Prodávající může obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. 8. 2026.